自動化に対する組織の理解が不足しているが、導入自体はできている。
自動化ツールのマーケティングを鵜呑みにして導入してしまい、増大する維持コストを抑えられない。あれもこれもと自動化ツールに押しつけてしまい、身動きが取れなくなっている。
自動化に対する誤解は根深く、実体験を伴わないとわかり辛いものである。説明されれば理解は示すが、いざ実践するとなると「ついでに」と適用範囲を拡げがち。知識は持っていても、自分がまさに誤解のパターンに当てはまっていることはわかりづらいものである。
失敗を自覚できるようする。失敗の程度を大きくするか、失敗の判断を早くするかは組織それぞれ。
ユメミガチなことは言わなくなった。副作用としてアンチ自動化になる場合もある。